TPS经营方式所要牢记的几条忠告

记住要边思考边做事

(资料图)

全部按照书本或别人的指点去做，不会有光明的未来。

要跨过界限去思考

只有这样才能在市场竞争中立于不败之地。

作为上司任何时候都要以身作则

部下谁都不愿意跟着只说不做的上司。

模仿之后必须要创新

因为仅靠模仿永远不会成功。

TPS经营方式的精髓

着重介绍TPS经营方式的特征。浸透着五十多年的岁月和无数人的艰辛努力的TPS 经营方式其自身已经成为了一个生命体。如果TPS经营方式的实践者们进一步了解日益自我进化的这个生命体的特征，就可以避免“只看到技法这个树木，却看不到TPS经营方式这片森林”而造成的失误。

1.全方位改善

2.全攻全守的管理方式

3.高度集中的团队精神

4.避免大意

5.实效第一主义

6.强调危机意识

7.言行一致的精神

8.辩证发展结构

9.没有问题才是最大的问题

10.坚定信念义无反顾

全方位改善

随着20世纪制造业逐渐走上正轨，出现了QC、TQE、TPM、ERP、60等一系列企业管理方法。

其中，QC、TQE、60是有关产品质量的管理方法，TPM是有关设备的管理方法，ERP是有关资源领域的管理方法。

然而TPS要求的不是某一个特定领域的管理，而是涉及整个企业活动领域的“全方位改善”。

然而TPS要求的不是某一个特定领域的管理，而是涉及整个企业活动领域的“全方位改善”。

不用说看板、均衡化生产、标准操作、U型生产线、多面手技工、自动化、5S等有关产品质量、设备、资源的管理方法，就连管理部门、财务部门、人事部门，甚至员工的身体状态等诸多方面为达到最佳状态也进行了全面的改善。

由于TPS的特征是全方位的改善，所以模仿TPS经营方式的团体或个人只挑选自己需要的部分就可以了。

正因为如此，麻省理工学院教授P.沃尔迈克在TPS演讲会上指出“在世界所有经营方式中，丰田的经营方式是集最高效的制造、物流、品质管理方式为一体的先进经营方式”。

全攻全守的管理方式

足球比赛里有一种打法叫作“全攻全守”，TPS追求的正是这种全攻全守式的方式。

堪称守门员的最高经营者也时常出现在生产第一线上，制造过程中出现问题他一马当先。必要的时候生产部门的员工也加入销售行列。“全攻全守”就是TPS的经营方式。

看上去似乎杂乱无章，但不管到哪一个岗位他们都是职业高手，因此不会出现任何问题。

在TPS经营方式中，技法和技法之间、员工和员工之间、技法和员工之间的关系都是密不可分的，形成一个完整的有机体。

若出现薄弱环节，全员伸出援手共同去解决问题，若受到竞争对手的攻击，则全员团结一致抵御攻击。

高度集中的团队精神

日语里有两个词最能反映日本的社会文化：“本音”和“建前”。

在社会生活中往往出现虽与自己的本意相悖，但为了考虑与他人的关系还是尊重他人意见的情况。

丰田汽车的TPS经营方式，也有不少员工经常违背自己的意志去服从公司整体决策。

为了达到全体的目标而抑制自己的欲望，这是日本人普遍的性格倾向。

这种团结、合作的精神也是像丰田汽车这样的日本企业能够推出经营改革方式的原动力。

大家齐心协力才能达到预期的目标，企业活动中的这种团队精神正是企业发展的中流砥柱。

避免大意

TPS经营方式辞典里找不到“满足”一词。

TPS只强调一个概念，即“今天是最险恶的一天”。

这并不是不会满足的意思，是为应对越来越险恶的企业环境而强调的。

今天的一流企业在大意的一瞬间会落到二流、三流企业，甚至有可能一败涂地。

反过来说，三流企业只要不断地加油鼓劲就可以登上一流企业的宝座。

TPS要求革新活动越有成就越要加强对未来环境的对应能力。

实效第一主义

以“技术日产”著称的日产汽车曾几何时成为了日本汽车界的门面，可这样一个大公司也未能挺过长期不景气，终于被法国雷诺汽车吞并了。

而当年被称为“销售丰田”的丰田汽车在名气上虽然比日产差一步，但是如今的丰田已经稳稳地站在日本汽车行业第一的位置，正向世界第一发动冲击。

这是因为每次遇到危机总有一些优秀的人才为丰田汽车挺身而出，更因为极力追求彻底的实效主义才有了今天的丰田汽车。

现在人们又把丰田说成“技术丰田”，可仔细观察就可以发现实际上丰田把焦点对准了销售。

通过这些改革丰田已经实现了高达数亿日元的利润，而且实现了零债务。如今的丰田汽车俨然一家优良银行，可劳资双方却仍在厉行节约。

渗透着丰田这种精神的TPS经营方式至今仍在追求彻底的实效主义。

强调危机意识

丰田人十分欢迎企业环境中发生的危机。

20世纪90年代的一场石油危机使得日本经济举步维艰，可丰田却由于大力推行TPS经营方式，使企业在危机中站稳了脚跟。

经济景气的时候很多人们感觉不到企业环境的优良，可一旦遇到石油危机或经济萧条，企业就显露出自身的体质。

由于实行TPS经营方式的企业任何时候都做好了抵挡危机的准备，因此虽然也经历千难万险，可还是通过实效经营创造利润，提高市场占有率。

只要TPS理念稳固地扎下根来，遇上危机不仅没有垮下去反而抓住机遇大力发展企业自身。

言行一致的精神

丰田最防备的是只说不做的人。

TPS最需要的人是脚踏实地的实干家。

评论家类型的人只喜欢对别人做评价，一旦要求付诸行动，他就打退堂鼓或勉强参与。

心里有了某种改善主意，也只有去到现场亲自试一下才能知道自己改善方案的适用与否。

只说不做的人甚至用主观意念妨碍别人的改革行为。

TPS把这类人看作是内部的敌人，所以TPS无论何时何地都在强调言行一致的精神。

辩证发展结构

德国哲学家黑格尔提出了“包括人的认识在内，任何事物都是在‘正题→反题→合题’三个阶段的发展过程中存在”的辩证法。

TPS经营方式也是通过自我否定不断发展的辩证结构。

标准化就是典型的例子。如果把现状当成是正题，那么对现状的否定就是反题，通过改善而实现的目标就是合题。

合题一旦达到目标值,到了更高的阶段它就变成正题，与之相应又出现否定这个正题的反题，出现了反题又出现通过改善所达到的新的目标值——合题。

丰田人常挂在嘴边的“今天是最险恶的一天”就是对今天已经实现的目标的否定，即由正题到反题，

然后再设定一个新的目标值——合题，以此设定明天要达到的新的目标。丰田就是这样持续着辩证发展。

没有问题才是最大的问题

为学习TPS经营方式而访问丰田汽车的人们都说丰田人都是身患“改革病”的患者。

事实上，包括外协厂家在内的丰田员工大部分都是几十年在改革创新一线上奋斗过的人。

对他们来说改革是比空气还要重要的因素，没有发现需要改革的细节，就像没有空气喘不上气一样难受。

在他们的眼里不重视改革的人被看作是成天不务正业、吊儿郎当的无能之辈。

没有问题应该说是最理想的状态，可在现实中不可能不存在问题。

所以对已经习惯于TPS经营方式的人来说，“没有问题才是最大的问题”。

环境再好的社会里犯罪行为也没有被止住，TPS的精髓就是彻底杜绝企业里存在的“犯罪现象”——浪费。

坚定信念义无反顾

在丰田汽车公司里看板系统实行初期发生了一场骚动。

先是销售部门对“零库存”的做法提出了强烈抗议，接着工作强度高的生产部门员工也对新的生产方式提出了异议。

可丰田义无反顾地推行了新的生产方式。

然而，TPS已经常态化的今天业务强度比看板系统实行的初期要大得多，可员工们还是默默地遵守这些制度。

TPS经营方式就是依靠员工如此义无反顾的信念攻破了一个又一个目标。

标签：